OFFRE · MAINTENANCE APPLICATIVE
Assurer la continuité et l’évolution de votre application.
Nous reprenons une application existante ou prolongeons celle que nous avons réalisée pour la maintenir fiable, sécurisée et alignée avec vos besoins métier.
VOTRE CONTEXTE
Votre activité ne doit pas dépendre d’une application qui s’essouffle.
Nous sécurisons d’abord la continuité, puis nous remettons l’application sous contrôle avec une vision partagée des urgences, des risques et des évolutions utiles.
Des incidents récurrents perturbent les équipes
Les demandes d’évolution s’accumulent sans visibilité
La documentation, les dépendances ou la sécurité vieillissent
NOTRE APPROCHE
Une application utile dans la durée.
La maintenance combine réactivité au quotidien et vision de long terme.
Maintenir
Corriger les anomalies et préserver la continuité de service.
Faire évoluer
Prioriser les améliorations selon vos usages et votre budget.
Sécuriser
Mettre à jour les composants et réduire la dette technique.
DES LIVRABLES CONCRETS
Ce que nous construisons avec vous.
Le périmètre exact et les livrables retenus sont précisés dans votre proposition.
- Un état des lieux de l’application et des accès
- Un périmètre de prise en charge et des niveaux de service convenus
- Un suivi des incidents et des demandes d’évolution
- Des mises à jour préparées et testées selon le contrat
- Une feuille de route de pérennisation et une documentation tenue à jour
UNE RÉPONSE À VOTRE BESOIN
Reprendre, fiabiliser et faire évoluer votre application existante.
Une application peut être indispensable à l’entreprise tout en devenant difficile à maintenir : incidents récurrents, dépendance à un prestataire, composants vieillissants ou évolutions qui s’accumulent. Nous examinons l’existant avant de proposer un mode de maintenance adapté à sa criticité et à vos moyens.
Organiser la reprise
Nous identifions les accès disponibles, le code source, l’hébergement, la documentation et les dépendances. Cette phase permet de repérer les risques et de préciser les conditions d’une reprise, y compris lorsque nous n’avons pas développé l’application.
Distinguer urgence et amélioration
Les incidents sont qualifiés selon leur impact sur l’activité. Les corrections, les mises à jour techniques et les demandes d’évolution suivent des priorités explicites. Les horaires de service et délais de prise en charge sont convenus dans le contrat.
Garder une vision de la suite
Un suivi partagé rend visibles les interventions réalisées et les travaux à prévoir. Nous vous aidons à arbitrer entre maintenir, moderniser progressivement ou remplacer une partie de l’existant, sans imposer une refonte systématique.
COMMENT NOUS TRAVAILLONS
Du premier échange à une solution que vous maîtrisez.
Votre proposition sous 48 h après l’entretien découverte.
Comprendre votre besoin
L’entretien découverte permet de préciser vos objectifs, vos outils, les utilisateurs concernés et vos contraintes. Vous pouvez venir avec un problème à résoudre, même sans cahier des charges.
Vous proposer une réponse sous 48 h
Sous 48 h après l’entretien découverte, nous vous adressons une proposition qui précise le périmètre, l’approche, le budget et les prochaines étapes. Les hypothèses et éventuels besoins de cadrage sont explicités.
Construire et valider ensemble
Les échanges et les livrables intermédiaires permettent de vérifier les usages et de rendre les arbitrages visibles. Vous savez ce qui est réalisé, ce qui reste à décider et ce qui vient ensuite.
Préparer la suite
Mise en service, documentation, transmission et continuité sont organisées selon le projet. Les conditions de maintenance, d’accompagnement et d’évolution sont convenues avec vous.
EN PRATIQUE
Vos questions avant de vous lancer.
Pouvez-vous reprendre une application développée par un autre prestataire ?
Nous pouvons en étudier la reprise. Elle dépend de l’accès au code, aux environnements et aux informations nécessaires. L’état des lieux précise les limites et les actions préalables avant tout engagement de service.
La maintenance inclut-elle les nouvelles fonctionnalités ?
La maintenance corrective, les mises à jour et les évolutions sont distinguées dans la proposition. Cela permet de savoir ce qui est couvert et ce qui nécessite une estimation complémentaire.
Garantissez-vous une intervention 24 h/24 ?
Pas par défaut. Les plages de service, les niveaux de priorité et les délais de prise en charge sont définis selon la criticité de votre application et le dispositif retenu.
Faut-il réécrire toute l’application ?
Pas nécessairement. L’audit aide à comparer une maintenance de l’existant, une modernisation ciblée et une refonte. La recommandation tient compte du risque, du coût et de la continuité de votre activité.
Quand recevrai-je une proposition ?
Sous 48 h après l’entretien découverte. Cette proposition précise l’approche, le périmètre, le budget et les prochaines étapes, ainsi que les hypothèses à valider.
VOTRE PROJET COMMENCE ICI
Parlons de l’application que vous souhaitez pérenniser.
Un premier échange de 30 minutes pour clarifier votre besoin et identifier la meilleure trajectoire.